apéro — Frequently asked questions
Everything you need to know about booking with apéro
- How long until I receive offers?
- You choose how long your request stays open, from 24 hours up to your stay: your check-in date, or the end of your dates if they are flexible. We email you the moment the first offer arrives.
- Does apéro cost anything?
- apéro is completely free for travelers. No hotel pays to be featured: the offers you receive are the ones hotels put together for your trip. Hotels pay a small referral fee only when you book, so we only earn when you book the stay you chose.
- How is apéro different from Booking?
- On a booking site, you search through thousands of rooms and pick a rate. On apéro, you describe your trip once, and hotels answer with a personalized offer built around what you wrote. Then you book directly with the hotel.
- How is this different from asking an AI assistant?
- An AI assistant picks among rooms and rates that already exist. On apéro, a hotelier reads your request and puts together an offer for your trip. Then you book directly with the hotel.
- Why a budget per night?
- It's the number most travelers already have in mind, so it's the one we ask for. We add up the total for your stay, and hotels work with that whole amount: instead of only adjusting the nightly rate, they can put breakfast, spa access or a room upgrade into it. The budget funds the stay, not just the room.
- How does the booking work?
- Once you're ready to book, you click the link in the offer and are redirected to the hotel's website where you book and pay directly with them. No hidden fees.
- Can I cancel my booking?
- Cancellation policies vary by hotel and are clearly displayed on each offer. Most hotels offer free cancellation up to a certain date.
- Are the offers really personalized?
- Yes! Hotels see your occasion, preferences, and budget before creating their offer. Each offer is crafted specifically for your trip — not pulled from a generic listing.
- Do hotels really compete for my stay?
- Yes. Every hotel that matches your request sees it and crafts its best offer to win your booking — a better rate, thoughtful touches, upgrades. It's not a blind auction: you see each hotel's name, price, and thoughtful touches side by side, and you pick the winner.
- Is apéro like Priceline's Name Your Own Price?
- apéro is the modern successor to that idea. With Name Your Own Price, you bid blind and discovered the hotel only after paying. On apéro, you describe your whole trip — destination, dates, guests, what you're looking for, and budget — and hotels answer with named, transparent, personalized offers. You compare them and book directly with the hotel you choose.
- Why is apéro in Beta?
- We're launching first in Quebec City to perfect the experience. We'll expand to more destinations soon!
Still have questions? Reach out to us at hello@aperoapp.com and we'll get back to you within 24 hours.
apéro — Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir pour réserver avec apéro
- Combien de temps avant de recevoir des offres?
- Vous choisissez combien de temps votre demande reste ouverte, de 24 heures jusqu'à votre séjour : votre date d'arrivée, ou la fin de vos dates si elles sont flexibles. On vous écrit dès que la première offre arrive.
- Est-ce qu'apéro coûte quelque chose?
- apéro est entièrement gratuit pour les voyageurs. Aucun hôtel ne paie pour être mis en avant : les offres que vous recevez sont celles que les hôtels ont composées pour votre voyage. Les hôtels paient des frais de référencement seulement quand vous réservez, donc nous ne gagnons que lorsque vous réservez le séjour que vous avez choisi.
- En quoi apéro est-il différent de Booking?
- Sur un site de réservation, vous cherchez parmi des milliers de chambres et vous choisissez un tarif. Sur apéro, vous décrivez votre voyage une seule fois, et les hôtels vous répondent avec une offre personnalisée, pensée pour ce que vous avez écrit. Vous réservez ensuite directement avec l'hôtel.
- En quoi est-ce différent de demander à un assistant IA?
- Un assistant IA choisit parmi des chambres et des tarifs qui existent déjà. Sur apéro, un hôtelier lit votre demande et compose une offre pour votre voyage. Vous réservez ensuite directement avec l'hôtel.
- Pourquoi un budget par nuit?
- C'est le chiffre que la plupart des voyageurs ont déjà en tête, alors c'est celui qu'on vous demande. On calcule le total de votre séjour, et les hôtels travaillent avec ce montant entier : au lieu de seulement ajuster le prix par nuit, ils peuvent y mettre le déjeuner, un accès spa ou un surclassement. Le budget finance le séjour, pas seulement la chambre.
- Comment se passe la réservation?
- Quand vous êtes prêt à réserver, vous cliquez sur le lien dans l'offre et vous êtes redirigé vers le site de l'hôtel où vous réservez et payez directement avec eux. Pas de frais cachés.
- Puis-je annuler ma réservation?
- Les politiques d'annulation varient selon l'hôtel et sont clairement affichées sur chaque offre. La plupart offrent l'annulation gratuite jusqu'à une certaine date.
- Les offres sont-elles vraiment personnalisées?
- Oui! Les hôtels voient votre occasion, vos préférences et votre budget avant de créer leur offre. Chaque offre est conçue spécifiquement pour votre séjour — pas tirée d'une liste générique.
- Les hôtels rivalisent-ils vraiment pour mon séjour?
- Oui. Chaque hôtel qui correspond à votre demande la voit et prépare sa meilleure offre pour gagner votre réservation — meilleur tarif, attentions, surclassements. Ce n'est pas une enchère à l'aveugle : vous voyez le nom, le prix et les attentions de chaque hôtel côte à côte, et c'est vous qui choisissez.
- apéro, c'est comme le « Name Your Own Price » de Priceline?
- apéro est le successeur moderne de cette idée. Avec Name Your Own Price, vous misiez à l'aveugle et découvriez l'hôtel seulement après avoir payé. Sur apéro, vous décrivez votre séjour au complet — destination, dates, voyageurs, ce que vous recherchez et budget — et les hôtels répondent avec des offres nommées, transparentes et personnalisées. Vous comparez et réservez directement avec l'hôtel de votre choix.
- Pourquoi apéro est en Beta?
- On lance d'abord à Québec pour perfectionner l'expérience. On s'étendra à d'autres destinations bientôt!
Vous avez encore des questions? Écrivez-nous à hello@aperoapp.com et on vous répond dans les 24 heures.